Сопровождение 1С
Чтобы было кому написать, когда что-то пошло не так.
Что сделаем
- Разбираем ошибки и вопросы пользователей
- Обновляем базу, проверяем обмены и доработки
- Ведём историю решений и план задач
Программисты 1С на аутсорсинге7 лет в задачах бизнеса
Занимайтесь
бизнесом.
1С берём
на себя.
Доработаем, настроим, объясним. Наш ведущий специалист знает вашу систему и ведёт задачи вместе с командой.
Консультация по проекту:
первый час бесплатно
Команда без найма в штат первый час бесплатно
Есть кому написать
КоИлОт задачи к решению
ОБМЕН ДАННЫМИ
Заказы на сайте есть.
В 1С — снова вручную?
В 1С — снова вручную?
Свяжем в одну систему.
Заказы, оплаты и остатки —
с контролем обмена.
СОПРОВОЖДЕНИЕ
После обновления
что-то работает не так.
что-то работает не так.
Разберёмся в причине.
Проверим доработки
и поможем пользователям.
МАРКИРОВКА И КАССЫ
Честный ЗНАК, касса, 1С.
С чего вообще начать?
С чего вообще начать?
Пройдём путь вместе.
Подготовим систему и кассу.
Покажем, как работать.
Примеры того, с чем можно к нам прийти
Услуги 1С
Что сейчас
мешает работать?
Начнём с вашей задачи.
Подключимся к одной доработке или возьмём сопровождение целиком.
Доработки и интеграции
Когда типовых настроек уже недостаточно.
Что сделаем
- Расширения, подсистемы и рабочие места
- Отчёты, обработки и печатные формы
- Обмены с сайтами, оплатами и внешними API
Бухгалтерия и ЗУП
Меньше ручного переноса. Больше порядка в данных.
Что сделаем
- Настройка БП и ЗУП, права пользователей
- Синхронизации, загрузки и нужные отчёты
- Обновления и обучение на ваших операциях
Продажи и склад
Связать заказы, остатки и работу сотрудников.
Что сделаем
- Внедрение и доработка УТ, УНФ и Розницы
- ТСД, DataMobile и складские сценарии
- Сайт, кассы, отгрузки и обмен данными
Маркировка и кассы
Честный ЗНАК и касса должны работать вместе.
Что сделаем
- Подготовка к маркировке, ЭДО и настройка 1С
- Помощь с регистрацией и перерегистрацией кассы в ФНС
- Подключение ОФД, сканеров и проверка продажи
Внедрение под ключ
От первого разбора процессов до работы команды.
Что сделаем
- Выбор решения и перенос данных
- Настройка процессов, ролей и оборудования
- Проверка, обучение и сопровождение после запуска
Нужно глубже? БП, ЗУП, УТ, УНФ, Розница, ТСД и ювелирный учёт — с примерами задач.
Выбрать решение →Команда 1С на аутсорсинге
1С остановилась.
Кто поможет, пока работа ждёт?
Знакомые ситуации? С командой есть кому передать задачу.
«Я заболел.
Сегодня не смогу посмотреть»
«У меня выходной.
Давайте потом»
«Я не знаю,
как это исправить»
Примеры знакомых ситуаций Задача в 1С.
Задача в 1С.
А заботы — на вас.
Найти исполнителя, передать детали, связать людей между собой и проверить результат.
Время уходит на организацию помощи.
«Подключим коллегу.
Объяснять всё заново не нужно»
«Вы знаете, кому написать
и когда ждать ответа»
«Разберёмся вместе.
Подключим нужного специалиста»
Когда рядом КоИл Один контакт.
Один контакт.
Команда за решением.
Стоимость согласуем до начала работ. Объём, время связи и условия сопровождения закрепим в договоре.
С нами спокойно и понятно
Почему вам
понравится
с нами
Нужен свой человек по 1С?
Начнём с вашей задачи. Согласуем объём и стоимость до начала работ.
Можно объяснить обычными словами
Не нужно готовить техническое задание. Расскажите, что мешает работе и какой результат нужен. В настройках и коде разберёмся мы.
Есть кому написать
Наш ведущий специалист знает вашу 1С, задачи и договорённости. Он координирует команду, а вы общаетесь с одним человеком.
Стоимость известна до начала
Сначала разбираем задачу, оцениваем работу и согласуем цену. Если появляются дополнительные задачи, обсуждаем их отдельно до выполнения.
Проверяем на вашей работе
Смотрим, как изменения ведут себя в реальных операциях: от документа до обмена и отчёта. Показываем сотрудникам, что изменилось и как этим пользоваться.
Решения остаются в истории
Фиксируем выполненные работы и договорённости. При следующем вопросе продолжаем с того места, где остановились, а не собираем всё по памяти.
Опыт, который пригодится вам
Умеем больше,
чем обновить базу.
ТСД под реальную
работу склада.
Сценарии DataMobile, роли сотрудников, серии и обмен с 1С.
От поступления
до продажи изделия.
Магазины, УИН, оборудование, лояльность и интеграции.
Когда нужна
своя бизнес-логика.
Подсистемы, рабочие места, расчёты и обмены с внешними сервисами.
Стоимость без угадываний
Одна задача?
Или будем на связи постоянно?
Стоимость согласуем до начала работ.
Выбираем формат по вашей нагрузке.
Разовая задача
от 2 000 ₽ / час
Разобраться с ошибкой, сделать отчёт, настроить обмен или доработать 1С.
- Оценка до начала
- Проверка результата
- Пояснения по выполненной работе
Сопровождение
от 45 000 ₽ / месяц
Команда, которая знает вашу систему, помогает пользователям и ведёт план задач.
- Наш ведущий специалист
- Поддержка, обновления и согласованные доработки
- План и отчёт о выполненных работах
Объём часов, базы, время связи и дополнительные работы фиксируем в договоре.
Внедрение и проект
Оценим
до старта
до старта
Автоматизация участка или бизнеса под ключ. От анализа до запуска и обучения.
- Понятные этапы и результат
- Сроки и стоимость в договоре
- Передача в сопровождение
Лицензии 1С и сервисов, ИТС, оборудование, фискальный накопитель и ОФД согласуем отдельно. Сложность и состояние системы влияют на оценку.
Планируете проект?
Первый час консультации по проекту — бесплатно. Разовые задачи оцениваем отдельно, от 2 000 ₽/час.
Когда что-то пошло не так
Проблема в 1С?
Пройдём путь до решения вместе.
В 1С что-то пошло не так
Не проводится документ, не сходятся остатки или остановился обмен. Напишите нашему специалисту, что случилось. Скриншот ошибки поможет понять ситуацию.
Наш специалист разбирается
Уточняем детали и смотрим, что мешает работе. По согласованию подключаемся удалённо. Объясняем причину и согласуем дальнейшие действия.
Исправляем и проверяем
Выполняем согласованные работы. Если нужны разные компетенции, подключаем коллег. Затем вместе с вами проверяем результат на той операции, где возникла проблема.
Работа продолжается
Показываем, что исправлено, и фиксируем решение. Если нужно, объясняем новые действия сотрудникам. У вас остаётся понятный результат и знакомый контакт для следующих вопросов.
Рабочий стек
Знаем системы.
Понимаем, как их связать.
Подбираем инструменты под задачу. Для технических специалистов — подробнее о нашей практике.
Весь рабочий стек
Конфигурации и отрасли
1С:УТ 111С:УНФ 3.01С:Розница 2.3 / 3.01С:Бухгалтерия 3.01С:ЗУПЮвелирный магазин1С:Поликлиника 3.0Клиническая лаборатория
Разработка и данные
1С:Предприятие 8.3РасширенияБСП / СКДУправляемые формыПрава / роли / RLSКД2 / КД3EnterpriseDataРИБMS SQLExcel / XML / JSON
Интеграции и сервисы
HTTP / REST / SOAP1С-БитриксБитрикс24InSalesREMONLINEOzon / Wildberries APIЮKassaОФД APIЭДОЧестный ЗНАКЕГАИС / УТМВЕТИСГИИС ДМДКФГИС «Зерно»ЕГИСЗ
Склад и оборудование
DataMobileMobile SMARTSТСДАТОЛШТРИХ-МЭвоторFrontolЭквайрингСканерыПринтеры этикетокДрайверы ККТФФД 1.2
Названия продуктов указаны для описания опыта. Объём работ и совместимость версий проверяем при изучении задачи.
Перед первым разговором
Остались
вопросы?
Работаете удалённо по всей России?
Да. Разбираем задачу, настраиваем 1С и обучаем по согласованному удалённому доступу. Если нужны действия с оборудованием на месте, объясним их вашему сотруднику.
Что выбрать: разовую помощь или сопровождение?
Для редкой задачи подойдёт разовая работа. Если вопросы возникают постоянно, есть обновления, пользователи и план доработок — обсудим месячный формат. Оценим нагрузку до договора.
За 45 000 ₽ можно обращаться без ограничений?
Это начальная стоимость сопровождения по согласованному объёму. Часы, перечень баз, время связи и состав работ закрепляем в договоре. Дополнительные задачи сначала оцениваем и согласуем.
Берётесь за чужие доработки и сложные базы?
Да, сначала изучим состояние системы и код. Предложим порядок проверки, изменений и резервного копирования. Если требуется отдельное обследование, заранее обсудим его объём и стоимость.
Помогаете с Честным ЗНАКом и регистрацией касс?
Поможем подготовить 1С и оборудование к маркировке, настроить обмены и ЭДО. Сопроводим регистрацию или перерегистрацию кассы в ФНС, подключение ОФД и проверку операций. Состав работ зависит от вашей товарной группы и оборудования.
Обсудим вашу задачу
Расскажите,
что мешает работать.
Найдём решение.
Бухгалтерия, зарплата, продажи, склад и развитие 1С. Обсудим задачу и согласуем оценку до начала работ.
+7 931 105-35-05
Удалённо по всей России.
Время консультации согласуем с учётом вашего часового пояса.
